क्या सच में LPG गैस की सप्लाई पर संकट? सरकार ने दिया बड़ा अपडेट, डिलीवरी लेट हो तो ऐसे करें शिकायत

पिछले कुछ दिनों से मिडिल ईस्ट में बढ़ते तनाव और अंतरराष्ट्रीय हालात को लेकर दुनिया भर में चर्चा हो रही है। इसी बीच भारत के कई शहरों में लोगों के बीच यह चिंता भी देखने को मिली कि कहीं इन हालात का असर घरेलू एलपीजी गैस की सप्लाई पर न पड़ जाए। सोशल मीडिया पर भी इस तरह की बातें तेजी से फैलने लगीं, जिससे आम उपभोक्ताओं के बीच चिंता का माहौल बन गया।

हालांकि केंद्र सरकार ने इन सभी आशंकाओं को साफ तौर पर खारिज कर दिया है। सरकार का कहना है कि देश में एलपीजी गैस की पर्याप्त उपलब्धता है और घरेलू एलपीजी सप्लाई पूरी तरह सुरक्षित है। सरकार ने यह भी कहा है कि आम लोगों की जरूरतों को सबसे पहले प्राथमिकता दी जा रही है और किसी को भी गैस सिलेंडर की कमी को लेकर घबराने की जरूरत नहीं है।

Read More: सोने की कीमतों में फिर उछाल, चांदी 3 लाख पर बरकरार, भोपाल-इंदौर में जारी हुए नए रेट

LPG गैस सप्लाई को लेकर सरकार का स्पष्ट बयान

सरकार ने साफ किया है कि देश में घरेलू एलपीजी गैस का पर्याप्त भंडार मौजूद है और इसकी सप्लाई सामान्य रूप से जारी है। सरकार के अनुसार एलपीजी गैस सप्लाई को लेकर लगातार निगरानी रखी जा रही है ताकि किसी भी राज्य या शहर में गैस की कमी की स्थिति पैदा न हो।

एलपीजी सप्लाई व्यवस्था भारत में काफी मजबूत मानी जाती है। देश के अलग-अलग हिस्सों में गैस डिपो, वितरण केंद्र और डीलर नेटवर्क के जरिए गैस सिलेंडर की आपूर्ति की जाती है। यही वजह है कि अंतरराष्ट्रीय स्तर पर तनाव होने के बावजूद घरेलू एलपीजी सप्लाई पर सीधे असर की संभावना बहुत कम रहती है।

सरकार ने यह भी कहा है कि घरेलू उपयोग के लिए मिलने वाली एलपीजी गैस को सबसे ज्यादा प्राथमिकता दी जा रही है। इसका मतलब है कि घरों में उपयोग होने वाले सिलेंडरों की सप्लाई को पहले सुनिश्चित किया जाएगा, ताकि आम लोगों को किसी तरह की परेशानी न हो।

क्यों बढ़ी लोगों की चिंता

हाल के दिनों में मिडिल ईस्ट में बढ़ते तनाव और अंतरराष्ट्रीय राजनीतिक परिस्थितियों को लेकर कई तरह की खबरें सामने आईं। चूंकि भारत अपनी एलपीजी जरूरतों का एक बड़ा हिस्सा आयात करता है, इसलिए लोगों को लगा कि कहीं इसका असर गैस की उपलब्धता पर न पड़े।

सोशल मीडिया पर भी कई तरह की अफवाहें फैलने लगीं कि आने वाले समय में गैस सिलेंडर की कमी हो सकती है या गैस की कीमतें अचानक बढ़ सकती हैं। हालांकि विशेषज्ञों का कहना है कि भारत के पास एलपीजी का पर्याप्त भंडार और मजबूत वितरण व्यवस्था है, इसलिए फिलहाल ऐसी किसी स्थिति की संभावना नहीं है।

कुछ शहरों में डिलीवरी में देरी की शिकायत

हालांकि सरकार ने एलपीजी सप्लाई सुरक्षित होने की बात कही है, लेकिन कुछ शहरों से गैस सिलेंडर की डिलीवरी में देरी की शिकायतें भी सामने आई हैं। कई उपभोक्ताओं का कहना है कि उन्होंने गैस सिलेंडर बुक किया, लेकिन समय पर डिलीवरी नहीं मिल पा रही है।

कुछ मामलों में उपभोक्ताओं ने यह भी आरोप लगाए हैं कि कुछ डीलर अतिरिक्त पैसे मांग रहे हैं या जानबूझकर सिलेंडर की डिलीवरी में देरी कर रहे हैं। ऐसी स्थिति में उपभोक्ताओं को परेशान होने की जरूरत नहीं है। वे सीधे गैस कंपनी की हेल्पलाइन पर शिकायत दर्ज करा सकते हैं।

घरेलू LPG बुकिंग नियम में बदलाव

सरकार ने हाल ही में घरेलू एलपीजी सिलेंडर की बुकिंग अवधि में भी बदलाव किया है। पहले उपभोक्ता एक सिलेंडर लेने के बाद 21 दिन के भीतर अगली बुकिंग कर सकते थे। अब इस अवधि को बढ़ाकर 25 दिन कर दिया गया है।

इसका मतलब यह है कि एक सिलेंडर मिलने के बाद अगली बुकिंग करने के लिए अब 25 दिन का इंतजार करना होगा। अधिकारियों का कहना है कि यह बदलाव गैस वितरण प्रणाली को संतुलित रखने और सभी उपभोक्ताओं तक गैस की उपलब्धता सुनिश्चित करने के लिए किया गया है।

हालांकि इस बदलाव के बाद कुछ जगहों पर डिलीवरी में देरी की शिकायतें सामने आई हैं। लेकिन अधिकारियों का कहना है कि यह अस्थायी समस्या है और जल्द ही स्थिति सामान्य हो जाएगी।

डीलर मनमानी करे तो ऐसे करें शिकायत

अगर किसी उपभोक्ता को गैस सिलेंडर की डिलीवरी में परेशानी हो रही है या डीलर अतिरिक्त पैसे मांग रहा है तो उसे तुरंत शिकायत दर्ज करानी चाहिए। भारत में हर गैस कंपनी ने अपने ग्राहकों के लिए टोल फ्री हेल्पलाइन नंबर जारी किए हुए हैं। इन नंबरों पर कॉल करके उपभोक्ता अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं। शिकायत मिलने के बाद संबंधित कंपनी मामले की जांच करती है और जरूरत पड़ने पर डीलर के खिलाफ कार्रवाई भी की जाती है।

इंडेन गैस हेल्पलाइन

टोल फ्री नंबर
1800-2333-555

एलपीजी बुकिंग और शिकायत नंबर
7718955555

भारत गैस हेल्पलाइन

टोल फ्री नंबर
1800-22-4344

एलपीजी बुकिंग नंबर
7715012345

एचपी गैस हेल्पलाइन

टोल फ्री नंबर
1800-2333-555

HP Anytime LPG
9493602222

अफवाहों से बचें, सही जानकारी पर भरोसा करें

विशेषज्ञों का कहना है कि फिलहाल देश में एलपीजी गैस की सप्लाई पूरी तरह सामान्य है और सरकार लगातार इसकी निगरानी कर रही है। इसलिए उपभोक्ताओं को किसी भी अफवाह पर ध्यान देने की जरूरत नहीं है। अगर कहीं गैस सिलेंडर की डिलीवरी में समस्या आती है तो उपभोक्ताओं को घबराने के बजाय सीधे गैस कंपनी से संपर्क करना चाहिए। इससे समस्या का समाधान जल्दी हो सकता है और डीलर की मनमानी पर भी रोक लगाई जा सकती है।